Envío

Política de envíos

La empresa Manufacturas Guelmi s.c. fabrica y distribuye cada uno de los modelos en un plazo de entrega entre 5-10 días laborables. Fabricamos nuestros zapatos a demanda para ofrecer un trato personalizando a nuestros clientes y evitar la sobreproducción de productos.

El plazo de entrega del pedido es de 5-10 días laborables desde el momento en que recibimos la confirmación del pedido (España). Para el resto de países el plazo de entrega puede ser de hasta 15 días laborables.

Tengan en cuenta que los plazos de entrega pueden verse modificados debido a la pandemia mundial provocada por el COVID-19.

El cliente podrá realizar el seguimiento del pedido a través del número de seguimiento proporcionado por el transportista. En caso de no recibir dicho número solicítelo a través de nuestro correo info@guelmishoes.com

Condiciones de entrega

La dirección de entrega será la especificada durante el proceso de compra. Para poder modificar la dirección póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@guelmishoes.com e intentaremos modificarlo siempre que el envío aún no haya sido realizado. 

En caso de detectarse algún error o falta de información en la dirección de envío nos pondremos en contacto con usted a través de su correo o teléfono para verificar o modificar la información de envío.

Si en el momento de entrega no se encontrase en su domicilio, la agencia de transportes se pondría en contacto con usted a través de su teléfono o dejaría algún mensaje en el buzón de la dirección de entrega. En caso de no poder localizar su pedido será depositado en la agencia de recogida más cercana o devuelta a nuestro taller. En caso de no recibir su pedido por favor contacte con Guelmi a través de nuestro correo e intentaremos convenir una nueva entrega.

Información sobre los gastos de envío

Los gastos de envío para España (incluyendo península y Baleares) son gratuitos para cualquier precio y unidades de compra.

Para los demás países a través de los cuales envía Guelmi (Portugal, Alemania, Italia, Francia, Austria, Luxemburgo, Polonia, Grecia, Holanda, Irlanda) consulte los gastos de envío específicos para su país a través de nuestra web www.guelmishoes.com.

Debido a la situación del Brexit hemos decidido para por ahora los envíos a Reino Unido. Disculpen las molestias. Pueden seguir comprando nuestros productos en Reino Unido a través de la plataforma Amazon.

El peso por cada par de zapatos suele ser sobre 1kg y las medidas de la caja 35x15x11 cm

Para más información no dude en contactarnos a través de nuestro correo info@guelmishoes.com